Chính sách giao hàng

Swann luôn hướng đến việc cung cấp dịch vụ vận chuyển tốt nhất với mức phí cạnh tranh cho tất cả các đơn hàng mà quý khách đặt với chúng tôi. Chúng tôi hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc với chính sách giao hàng cụ thể như sau:

01. Phí giao hàng

Dịch vụ giao hàng thông thường:

• Freeship cho toàn bộ đơn hàng giá trị > 500.000đ.
• Đồng giá 25.000đ áp dụng cho các khách hàng trên toàn quốc.
• Đồng giá 15.000đ áp dụng cho khách hàng khu vực nội thành Hà Nội.

Dịch vụ giao hàng hoả tốc:

• Freeship cho toàn bộ đơn hàng giá trị > 1.000.000đ.
• Ship hỏa tốc Hà Nội: phí giao hàng được tính theo thực tế phát sinh và sẽ thông báo trước với khách hàng (Nhận hàng trong ngày).
• Đồng giá 35.000đ áp dụng cho các khách hàng trên toàn quốc (Nhận hàng sau 1-2 ngày).

02. Thời gian xử lý đơn hàng

Chúng tôi sẽ xử lý đơn hàng của bạn ngay khi nhận được thông tin đặt hàng. Thời gian xử lý trung bình trong 1 – 2 ngày làm việc.

03. Thời gian giao hàng

• Khu vực nội thành Hà Nội: Giao hàng trong 1-2 ngày.
• Khu vực ngoại thành, các tỉnh miền Bắc: Giao trong khoảng 2-3 ngày làm việc.
• Khu vực liên miền: Giao hàng trong khoảng 3-5 ngày làm việc.

Sau khi đơn hàng được chuẩn bị xong, Swann sẽ thông báo trước thời gian giao hàng và cung cấp mã vận đơn để khách hàng dễ dàng theo dõi tình trạng đơn hàng.

04. Khu vực giao hàng

Swann giao hàng và chấp nhận thanh toán sau khi nhận hàng trên toàn quốc.

05. Dịch vụ giao hàng

Swann sử dụng các đơn vị vận chuyển uy tín như: Giao Hàng Nhanh, ViettelPost, Nhất Tín Logistics,…