Mặt dây chuyền Ouroboros

1. Sản phẩm Cuban đính đá CZ

• 1 đổi 1 sản phẩm mới hoàn toàn trong 10 ngày kể từ lúc nhận hàng nếu lỗi từ nhà sản xuất.
• Thay đá CZ, đá tổng hợp: Swann hỗ trợ thay miễn phí trong suốt thời hạn bảo hành 3 tháng kể từ ngày mua hàng.
• Phủ lại keo nano bảo vệ trang sức mặt sau miễn phí trọn đời.

2. Sản phẩm hợp kim Titan

• Bảo hành đánh sáng miễn phí 30 ngày đối với các sản phẩm hợp kim titan (không áp dụng với sản phẩm sale).
• Khách hàng vui lòng liên hệ Swann để được hướng dẫn gửi sản phẩm về đánh sáng đúng quy trình.

3. Sản phẩm Bạc - Moissanite

• Bảo hành làm mới, đánh sáng và hỗ trợ gắn đá 1 năm (sau 1 năm vẫn có thể hỗ trợ tùy tình trạng sản phẩm).

4. Chính sách đổi trả

• Hỗ trợ đổi size, đổi mẫu, hoặc đổi mới sản phẩm lỗi do nhà sản xuất trong vòng 3 ngày kể từ khi khách hàng nhận hàng.

5. Lưu ý về bảo hành

• Sản phẩm sale từ 20% giá trị ban đầu trở lên.
• Sản phẩm hư hỏng do va đập mạnh, cấn móp hoặc sử dụng sai cách.
• Sản phẩm bị biến dạng nặng do hóa chất mạnh hoặc tác động vật lý.
• Khách hàng không cung cấp đúng thông tin đơn hàng hoặc mã đơn hàng.

Để chọn được chiếc vòng vừa vặn, bạn có thể tham khảo hình minh họa dưới đây và thực hiện theo hướng dẫn:

🎯 CÁCH CHỌN SIZE PHÙ HỢP

• Sau khi biết chu vi cổ tay, hãy cộng thêm 1–2 cm để vòng đeo không quá chặt.
• Bạn thích đeo vừa vặn ➝ cộng 1 cm.
• Bạn thích đeo thoải mái ➝ cộng 2 cm.
• Ví dụ: Nếu cổ tay bạn là 15 cm ➝ nên chọn vòng size 16 hoặc 17.

• Tránh va đập mạnh hoặc rơi rớt sản phẩm.
• Không tiếp xúc với nước hoa, cồn, chất tẩy rửa mạnh hoặc hóa chất khác.
• Không đeo khi tắm, bơi lội hoặc chơi thể thao.
• Vệ sinh sản phẩm bằng khăn mềm, lau nhẹ sau khi sử dụng.
• Bảo quản trong hộp hoặc túi riêng khi không dùng để tránh trầy xước.