1. Sản phẩm Cuban đính đá CZ
- 1 đổi 1 sản phẩm mới hoàn toàn trong 10 ngày kể từ lúc nhận hàng nếu lỗi từ nhà sản xuất.
- Thay đá CZ, đá tổng hợp: Swann hỗ trợ thay miễn phí trong suốt thời hạn bảo hành 3 tháng kể từ ngày mua hàng.
- Phủ lại keo nano bảo vệ trang sức mặt sau miễn phí trọn đời.
2. Sản phẩm hợp kim Titan
- Bảo hành đánh sáng miễn phí 30 ngày đối với các sản phẩm hợp kim titan (không áp dụng với sản phẩm sale).
- Khách hàng vui lòng liên hệ Swann để được hướng dẫn gửi sản phẩm về đánh sáng đúng quy trình.
3. Sản phẩm Bạc - Moissanite
- Bảo hành làm mới, đánh sáng và hỗ trợ gắn đá 1 năm (sau 1 năm vẫn có thể hỗ trợ tùy tình trạng sản phẩm).
4. Chính sách đổi trả
- Hỗ trợ đổi size, đổi mẫu, hoặc đổi mới sản phẩm lỗi do nhà sản xuất trong vòng 3 ngày kể từ khi khách hàng nhận hàng.
5. Lưu ý về bảo hành
- Sản phẩm sale từ 20% giá trị ban đầu trở lên.
- Sản phẩm hư hỏng do va đập mạnh, cấn móp hoặc sử dụng sai cách.
- Sản phẩm bị biến dạng nặng do hóa chất mạnh hoặc tác động vật lý.
- Khách hàng không cung cấp đúng thông tin đơn hàng hoặc mã đơn hàng.
Đánh giá
There are no reviews yet